Política de Privacidad y Confidencialidad de la Información
Con el fin de poder brindarte nuestros servicios, al acceder a nuestro sitio web, portal de clientes y/o demás canales digitales habilitados por BiBank Securities, tratamos, recolectamos y compartimos información sobre las personas que utilizan nuestros servicios y plataformas. Nuestra Política de Privacidad y Confidencialidad de la Información (“Política de Privacidad”) describe la información que recolectamos y tratamos, y el uso que podemos hacer de ella.
En BiBank Securities entendemos a la protección de los datos personales y de la información como un compromiso fundamental con nuestros clientes, usuarios y terceros relacionados. Haciendo un uso responsable de la información personal que nos brindás, no sólo protegemos tu privacidad y la de quienes nos confiaron sus datos, sino que también procuramos que puedan operar de manera segura y confiable a través de nuestros canales digitales. Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Política de Privacidad es un requisito esencial para acceder y utilizar nuestros servicios digitales, e implica el consentimiento para el tratamiento de los datos personales conforme a la normativa vigente aplicable. Esta declaración sobre política de privacidad informa qué tipo de información recopilamos, cómo la utilizamos y de qué manera puede ser actualizada o rectificada. A continuación, te explicamos qué tipo de información recopilamos y qué hacemos con ella.
¿Qué tipo de información recopilamos?
BiBank Securities recolecta información personal necesaria para la prestación de servicios vinculados al mercado de capitales y para la mejora continua de sus servicios y plataformas. Parte de esta información se obtiene de los datos que cada usuario brinda al registrarse, solicitar información, operar o contratar productos y servicios, pudiendo incluir nombre y apellido, Documento Nacional de Identidad, CUIT/CUIL, domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, nacionalidad, fecha de nacimiento, información laboral y patrimonial, datos vinculados a cuentas comitentes, información transaccional, registros de acceso, información técnica del dispositivo utilizado y demás datos requeridos para procesos de validación de identidad y cumplimiento normativo. La provisión de estos datos tiene carácter voluntario; sin embargo, su falta de entrega o inexactitud podrá imposibilitar el acceso a determinados productos o servicios. En otros casos, también podremos recolectar información automáticamente cuando navegás por nuestro sitio web o utilizás nuestros canales digitales.
¿Qué hace BiBank Securities con la información que recoge?
La recolección y tratamiento de información personal nos permite brindarte un servicio adecuado, seguro y eficiente para la utilización de nuestros productos y servicios. En un entorno seguro y conforme a la normativa vigente aplicable, BiBank Securities podrá utilizar la información recolectada para gestionar relaciones comerciales, administrar cuentas y operaciones, validar identidad, prevenir fraudes y delitos financieros, cumplir obligaciones legales y regulatorias, atender requerimientos de organismos competentes, realizar controles de seguridad, mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario, efectuar análisis estadísticos y de riesgo, así como comunicar novedades, información operativa o anuncios relacionados con nuestros servicios. La información personal será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recolectada y para dar cumplimiento a obligaciones legales o regulatorias aplicables. Cumplido dicho plazo, la información podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada, según corresponda.
¿Con quién se comparte la información?
La privacidad y confidencialidad de la información es muy importante para BiBank Securities. Por ello, los datos personales podrán ser incorporados a bases de datos de titularidad de la sociedad y tratados en un entorno seguro con fines operativos, regulatorios, estadísticos, identificatorios, de validación de identidad, control y cumplimiento normativo. Al utilizar nuestros canales digitales, prestás tu consentimiento expreso e informado para que BiBank Securities pueda ceder, transmitir o compartir información personal cuando ello resulte necesario para la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, la prevención de fraude y delitos financieros o la interacción con proveedores y terceros debidamente autorizados. La información podrá ser compartida con organismos regulatorios y de control, mercados, cámaras compensadoras, custodios, proveedores tecnológicos, auditores externos, asesores profesionales, empresas vinculadas y demás terceros que intervengan en la prestación de servicios relacionados con la operatoria del mercado de capitales, siempre dentro de los límites permitidos por la normativa vigente. BiBank Securities no comercializa datos personales de sus usuarios.
¿Qué nivel de protección se aplica a la información recolectada?
Cuando se trata de información que, a criterio de BiBank Securities, requiere medidas especiales de protección, nuestros sistemas y plataformas operan bajo estándares razonables de seguridad de la información y protección de accesos. Asimismo, podrán utilizarse mecanismos de autenticación, conexiones seguras mediante protocolos de cifrado, monitoreo de seguridad, controles de acceso, registros de auditoría y herramientas de prevención de fraude, con el objetivo de preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación y optimizar funcionalidades, nuestro sitio web también podrá utilizar cookies y tecnologías similares para conocer preferencias de navegación y comportamiento de los usuarios.
¿Qué opciones tiene cada usuario para conocer o modificar la información almacenada?
BiBank Securities ofrece a los usuarios la posibilidad de solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de la información personal almacenada, de conformidad con lo dispuesto por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria. Los usuarios que tengan consultas o deseen ejercer sus derechos podrán comunicarse a través de los canales de contacto habilitados por la sociedad. En determinados casos, y siempre que así lo permita o exija la normativa aplicable, determinada información podrá mantenerse almacenada durante los plazos legales o regulatorios correspondientes antes de su eliminación definitiva.
¿Cómo saber si hay cambios en la Política de Privacidad?
BiBank Securities podrá realizar modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad con el objetivo de adecuarla a cambios normativos, regulatorios, tecnológicos u operativos, así como para mejorar los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada a través de los canales oficiales correspondientes para conocimiento de los usuarios.